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Posted by on Juin 14, 2018 in Non classé | 0 comments

Pourquoi l’utilisation d’une agence de communication intégrée pour une entreprise peut être bénéfique ?

Par Alexa Denis, Carol-Anne Harrand, Alexandra Lavoie et Dominique Sylvain

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En 2018, le monde de la publicité envahit le quotidien de tous. Que ce soit sur les médias sociaux, à la télévision ou à la radio, ils sont partout. Les agences de publicité sont mises à rudes épreuves pour faire démarquer leurs clients de leurs compétiteurs. L’investissement dans une image de marque nécessite beaucoup de temps et d’argent. C’est pourquoi les agences de publicité viennent en aide à ces entreprises qui n’ont pas nécessairement le contenu ou la créativité pour le faire. De plus, elle possède tout le bagage de plusieurs spécialités pour réaliser le mandat. Par exemple, elles ont la capacité à créer un effet de communauté à travers une campagne publicitaire et ainsi créer un effet de bouche-à-oreille électronique.

Alors, plus concrètement, pourquoi choisir une agence de publicité?

L’agence FCB en est un très bon exemple. Son système de regroupement d’agences décentralisées leur permet de couvrir un très grand territoire. Comme vous pouvez le voir à sur l’image ci-dessous, l’agence est représentée un peu partout dans le monde. L’avantage principal de ce système est de répondre à la demande grandissante dans le domaine de la publicité à travers le monde.

 

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1- Pour l’intégrité

La cohérence de la marque sur toutes les plateformes numériques est primordiale pour une entreprise. Avoir une agence permet de garder une cohérence dans les messages-clés, visuels, et d’assurer une ligne directrice qui se suit sur les différentes plateformes. Une agence peut se spécialiser dans un créneau bien précis, cependant l’avantage d’utiliser une agence de communication marketing intégrée, vient renforcer ce lien que la marque aura auprès de ces clients étant donné que l’agence possède toute les spécialités (créatif, conseil, stratégie) en une même place [1].

 

2- Pour l’expertise

Les plateformes de communication sont nombreuses (site internet, médias sociaux, publications imprimées, etc.) et une entreprise peut facilement se perdre à travers celles-ci. L’agence assurera une expertise grâce à une équipe spécialisée avec des connaissances et compétences avancées sur ces plateformes. Les différents experts de l’agence ont différents profils, qu’ils combinent afin de créer pour l’entreprise une communication intégrée à 360 degrés [2].

 

3- Pour la sécurité

Lorsqu’une entreprise envisage de se tourner vers une agence pour entreprendre un projet marketing, il en relève généralement d’un manque d’expertise interne à la réalisation d’une campagne d’envergure. De ce fait, l’agence procure les connaissances et l’expérience pour assurer le succès du déploiement du projet du client.

Les clients des agences marketing font face à un éventail d’options différentes lorsqu’ils sélectionnent l’agence marketing avec laquelle ils feront affaire. Ils recherchent la transparence, l’expertise (SEO, Hubspot), le meilleur rapport coûts-bénéfices ainsi qu’une forte synergie et une vision commune avec l’équipe.

Compte tenu du fait que 88% des consommateurs consultent les commentaires en ligne avant de prendre leur décision d’achat, les agences gagneraient à solliciter davantage de commentaires positifs de leurs différents clients afin de démontrer leur expertise sous plusieurs points de vue différents. Les commentaires en ligne forment l’élément de référence le plus crédible auprès du consommateur. En effet, les clients souhaitant sélectionner leur agence marketing le feront sous réserve de référence directe d’un être de confiance ou alternativement sous recommandations en ligne [3].

 

4- Pour la gestion de votre site professionnel

Il est pertinent pour les entreprises de faire affaire avec une agence de communication pour gérer leurs stratégies de marketing web, car elles maîtrisent de nombreux outils qui sont difficiles à maîtriser lorsqu’on est amateur. Comme on l’a mentionné plus haut, les agences de communication ont l’expertise et les capacités nécessaires pour que votre plateforme ressorte sur les moteurs de recherche et qu’elle soit performante. Le choix d’une agence de communication est judicieux, car elles utilisent plusieurs techniques visant à diriger le consommateur vers le site web de l’entreprise et en faire leur site de référence. De plus, à l’aide de statistiques et d’analyses, elles se chargent de suivre les consommateurs pour mieux comprendre leurs comportements et déceler votre audience et vos acheteurs. Le web évolue très vite et sans agence de communication, il est possible de se perdre dans les nouvelles technologies [4].

 

Afin d’imager les faits ci-haut, prenons l’exemple de l’équipe du Paris Saint-Germain avec la campagne Nivea men réalisé par l’agence Change (Groupe FCB). Cette campagne a généré un engagement envers la marque et a créé par le fait même un effet de communauté. L’impact que cette campagne a été très puissante pour la marque. La force du lien entre le consommateur et l’équipe de football du Paris Saint-Germain a provoqué un bouche-à-oreille sur le Web.

 

Voici une des très populaires vidéos de la campagne:

 

Euro marketing

Finalement, nous aurons la chance d’en apprendre davantage sur le monde des agences grâce à la rencontre avec l’agence Change à Paris dans le cadre d’Euro marketing 2018. Nous nous intéresserons aux tendances à venir dans le domaine des communications. Plus spécifiquement, au niveau des prochaines tendances en type de communications auprès du client pour l’entreprise.

 

Sources

 

[1] Duval, M.-O. (2016). Les avantages de travailler avec une agence de communication. https://idinterdesign.ca/les-avantages-de-travailler-avec-une-agence-de-communication/ (Page consultée le 1er juin 2018).

[2] Le Saint (2018). https://lesaint.ca/pourquoi-choisir-une-agence-de-publicite/ (Page consultée le 1er juin 2018).

[3] Nielsen (2013). Nielsen’s Trust in Advertising Report, https://moz.com/ugc/the-insane-power-of-online-reviews-for-local-businesses (Page consultée le 1er juin 2018).

[4] Dynamique Entrepreneuriale (2018). Les bonnes raisons de travailler avec une agence web

http://www.dynamique-mag.com/article/bonnes-raisons-travailler-agence-web.10378 (Page consultée le 1er juin 2018).

 

 

 

 

 

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